Remm Guitart

POLÍTICA DE PRIVACITAT

De conformitat a la normativa vigent en matèria de protecció de dades, a continuació trobarà tota la informació rellevant sobre com tractem les dades personals que comparteixi amb nosaltres.

1. Responsable del tractament de dades.

REMM GUITART S.L., (d’ara endavant, “Remm Guitart”), amb domicili social en Passeig del Terraplè, 51 Molins de Rei, Barcelona, Espanya, degudament inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, sota el tom 33891; foli 176; amb fulla B-239. Llibre de Societats. Secció 1 i, amb número d’identificació fiscal CIF B-62643948 i, correu electrònic: remmguitart@remmguitart.com

1. Finalitats per a les quals es tractaran les seves dades personals.

Tractarem les seves dades de caràcter personal per a les següents finalitats contractuals:

1. Fer-li arribar l’oferta de vehicles o serveis que ens hagis sol·licitat.
2. Vendre-li un vehicle o serveis.
3. Atendre qualsevol sol·licitud que puguis realitzar-nos.
4. Adaptar o transformar el seu vehicle per a satisfer les seves necessitats particulars.
5. Gestionar la matriculació del vehicle al seu nom.

Amb base en el nostre interès legítim tractarem les seves dades de caràcter personal a fi de:

1. Assegurar la nostra activitat comercial.
2. Garantir la satisfacció dels nostres clients.
3. Enviar-li informació rellevant sobre vehicles i serveis per via postal.
4. Mesurar l’efectivitat de les nostres accions publicitàries.
5. Dur a terme enquestes de satisfacció.
6. Investigar el frau o protegir les nostres operacions i usuaris.

Així mateix, amb base en el compliment d’una obligació legal aplicable a Remm Guitart, com per exemple normativa fiscal, prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme o per altres motius legals.

A més, subjecte a la base jurídica del seu consentiment previ, també tractarem les seves dades personals per a enviar-li comunicacions comercials en relació amb els nostres vehicle, productes i serveis, podent basar-se aquestes comunicacions en el perfil comercial elaborat en relació amb els seus hàbits de consum, utilització dels nostres serveis i navegació a través de la nostra pàgina web.

III. Dades que recopilem.

Tractem únicament les dades necessàries per a cadascuna de les finalitats abans identificades. Per als fins esmentats anteriorment tractarem les següents categories de dades personals:

1. Dades d’identificació.
2. Informació de vida personal.
3. Informació en relació amb el vehicle.
4. Informació financera.
5. Hàbits de consum.
6. Hàbits de navegació.
7. Identificador del seu dispositiu mòbil.
8. Legitimació.

Les bases jurídiques que legitimen els tractaments indicats són l’execució del contracte, el compliment d’una obligació legal, el consentiment de l’usuari i l’interès legítim.

1. Termini de conservació de les dades.

Només conservem les dades personals dels usuaris en la mesura en què els necessitem a fi de poder utilitzar-los segons la finalitat per a la qual van ser recaptats, i segons la base jurídica del tractament d’aquesta.

Mantindrem les dades personals mentre existeixi una relació contractual i/o comercial amb l’usuari, en compliment d’una obligació legal durant el temps que indiqui la llei. Les dades personals proporcionades amb finalitats de màrqueting es conservaran mentre que l’usuari no exerciti el dret de supressió, oposició al tractament de les seves dades, revocació del consentiment, o quan Remm Guitart consideri que han deixat de ser necessaris per a desenvolupar accions comercials, bé perquè no siguin adequats, pertinents o estiguin desactualizados.

En tot cas, Remm Guitart es reserva el dret a mantenir les dades degudament bloquejades, sense donar-li cap ús, mentre poden ser necessaris per a l’exercici o defensa de reclamacions o pugui derivar-se algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament, que hagi de ser atesa i per a això sigui necessària la seva recuperació.

Remm Guitart complirà el que es disposa en la normativa vigent quant al deure de supressió de la informació personal que hagi deixat de ser necessària per al fi o els fins per als quals va ser recaptada, bloquejant la mateixa, amb la finalitat de poder atendre les possibles responsabilitats derivades del tractament de les dades, i només durant els terminis de prescripció d’aquestes responsabilitats. Una vegada transcorrin aquests terminis, s’eliminarà definitivament aquesta informació mitjançant mètodes segurs.

1. Destinataris de les dades personals.

Proveïdors de serveis.

A fi de prestar-li els serveis que ens ha sol·licitat, podem compartir les seves dades de caràcter personal amb els nostres proveïdors de serveis. En qualsevol cas, pot estar segur que prenem totes les mesures raonables per a obtenir els compromisos dels nostres proveïdors de tractar les seves dades personals amb el mateix nivell de protecció amb el qual els tractem nosaltres.

Compliment legal i seguretat.

Pot ser necessari comunicar les seves dades de caràcter personal si ens veiem obligats a fer-ho per motius d’ordre públic, aplicació de la llei o altres assumptes de rellevància pública, en la mesura en què la divulgació sigui necessària o apropiada i així ens ho requereixin les autoritats competents. On legalment estigui permès, i en la mesura en què sigui possible l’informarem abans d’aquesta comunicació.

Corresponsabilitat.

Aquesta pàgina web és propietat exclusiva de Remm Guitart, no obstant això la nostra empresa pertany a Xarxa de Cessionaris Renault i per a donar tràmit alguns serveis com ara: oferta comercial, venda del vehicle, contractes d’extensió de garantia i de manteniment, contracte de serveis, connectats, venda de recanvis, assistència, sol·licitud d’informació, reclamacions de clients, generació de l’alta d’un client/client potencial, creació de compte d’usuari my-*renault, campanya de màrqueting, pressupost taller, les seves dades seran tractades en corresponsabilitat amb:

1. a) Renault Espanya Comercial S.A. (RECSA):

CIF: A-47329180.

Adreça postal: Av. d’Europa, 1, 28108, Alcobendas‐Madrid.

Correu electrònic: datoscliente@renault.com.

Dades contacte Delegat de Protecció de Dades (Data Protection Officer): adreça postal indicada o per correu electrònic: dpo@renault.com.

1. b) Renault Sas:

Renault Espanya Comercial, S.A, pertany a un grup multinacional, per la qual cosa Renault Sas, com a empresa matriu, és responsable de tractament juntament amb Renault Espanya Comercial, S.A, podent aquella tenir accés a les dades de clients i clients potencials d’Espanya en proporcionar gran part de la infraestructura informàtica.

Número de registre de comerç i societats de Nanterre: 780 129 987; Adreça postal: 13/15 quai le Gall 92100 Boulogne-*Billancourt (França).

Dades contacte Delegat de Protecció de Dades (Data Protection Officer): adreça postal indicada o per correu electrònic: dpo@renault.com

Sempre que les seves dades siguin tractades en corresponsabilitat es donarà compliment al deure d’informació a través dels formularis habilitats per a tal fi.

VII. Drets dels interessats.

L’interessat podrà, en qualsevol moment posterior, exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, limitació del tractament i de no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, en els termes establerts en la normativa sobre protecció de dades a cada moment vigent. La manera d’exercir aquests drets consistirà en l’enviament d’una sol·licitud, dirigint-se a Remm Guitart, a la nostra adreça de correu electrònic establerta a aquest efecte: info.vasa@red.renault.es, adjuntant fotocòpia del DNI o document equivalent vàlid en dret que permeti acreditar la seva identitat i especificant el dret que desitja exercir. Així mateix, l’interessat podrà recaptar la tutela davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), formulant una queixa o reclamació.

L’usuari respondrà, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades, reservant-se Remm Guitart el dret a excloure dels serveis a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret. L’usuari es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les dades personals facilitades.

VIII. Transferències fora de la UE.

Com hem indicat, la comunicació de les teves dades de caràcter personal pot, en alguns casos, implicar la transferència internacional dels mateixos fora de la Unió Europea (UE). No obstant això, i donada l’especial atenció al tractament de les teves dades personals que tenim, quan es realitza aquesta transferència fora de la UE, implementem mesures per a garantir que les dades personals transferides es beneficiïn d’un nivell adequat de protecció i adoptem les garanties adequades. Pots obtenir més informació.

1. Recursos humans.

Remm Guitart vela pel correcte tractament de les dades personals, sobre la base dels fins de la contractació, l’execució del contracte laboral, inclòs el compliment de les obligacions establertes per la llei o per conveni col·lectiu, la gestió, planificació i organització del treball, la igualtat i seguretat en el lloc de treball, així com els fins de l’exercici i gaudi, fins al moment de rescissió de la relació laboral. El contingut d’aquestes polítiques constitueix un procés de millora contínua.

Els Departaments de Recursos Humans de Remm Guitart tractaran les dades personals incloses en sol·licituds d’ús de possibles candidats. Les esmentades dades de caràcter personal s’utilitzaran amb la FINALITAT: de desenvolupar els processos de selecció de personal. Els DESTINATARIS: no se cediran a tercers les dades recaptades. La LEGITIMACIÓ: la relació precontractual durant el procés de selecció i, posteriorment, en cas de ser seleccionat, l’execució del contracte laboral en el qual l’interessat sigui part. El TERMINI DE CONSERVACIÓ: les dades personals proporcionades es conservaran durant un període de dos anys per al cas dels CV i deu (10) anys després de la terminació del contracte laboral. Els DRETS: en tot moment podrà l’interessat exercitar els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de les dades, així com revocar el consentiment prestat i recaptar la tutela davant l’Agència Espanyola de protecció de Dades (www.aepd.es). Per a exercitar els drets avantdits, l’interessat dirigirà una comunicació escrita amb l’assumpte «Exercici drets RGPD», concretant la petició i aportant fotocòpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat, a l’adreça de correu electrònic: info.vasa@red.renault.es.

En matèria de processos de selecció i tractament del curriculum vitae, Remm Guitart no admet en cap concepte la recollida de documents en format paper. D’aquesta manera, l’aspirant únicament podrà enviar el seu CV:

A través de correu electrònic, enviat a la següent adreça: remmguitart@remmguitart.com

O adjuntant el CV en format PDF, accedint al lloc web https://www.remmguitart.com/.

Les dades de caràcter personal dels candidats, recaptats a través dels corresponents CVs, seran emmagatzemats per un període de temps que no excedirà dels dos anys.

1. Notificacions.

Totes les notificacions i comunicacions per part de l’usuari a Remm Guitart es consideraran eficaços, amb caràcter general, quan es dirigeixin d’alguna de les següents formes:

• Enviament per correu electrònic a la següent adreça: remmguitart@remmguitart.com

Totes les notificacions per part de Remm Guitart a l’usuari es consideraran eficaços quan es realitzin d’alguna de les següents maneres:

• Enviament per correu postal al domicili de l’usuari quan aquest hagi estat prèviament posat en coneixement de Remm Guitart.
• Enviament per correu electrònic a qualsevol de les adreces electròniques que l’usuari hagi posat en coneixement prèviament a Remm Guitart.
• Comunicació per mitjà d’una trucada telefònica al número de telèfon de l’usuari, quan aquest hagi estat prèviament posat en coneixement de Remm Guitart.
• Mitjançant missatges emergents enviats durant la prestació dels serveis per part de Remm Guitart a l’usuari.

En aquest sentit, totes les notificacions que efectuï Remm Guitart a l’usuari es consideraran vàlidament efectuades si s’han realitzat emprant les dades aportades per ell i a través dels mitjans anteriorment assenyalats. A aquest efecte, l’usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certs i correctes, i es compromet a comunicar a Remm Guitart tots els canvis relatius a les dades de notificació.

Última actualización:  13 de Diciembre de 2021

POLÍTICA DE COOKIES

La presente política de cookies tiene la finalidad de describir al usuario/visitante (denominado en lo sucesivo, el «Usuario») del sitio [SITIO] (denominado en lo sucesivo, el «Sitio») las modalidades de gestión de las cookies.

La presente nota informativa se basa en la la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) en las disposiciones del Reglamento de la Unión Europea 2016/679, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 (en lo sucesivo, el «RGPD»), y en lo dispuesto por las normas italianas sobre protección de datos personales, en la medida en que tengan validez y eficacia después de la entrada en vigor del RGPD.

El responsable del tratamiento es [DEALER], con domicilio social en [DOMICILIO SOCIAL], y número de identificación fiscal (N.I.F) [N.º N.I.F.].

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Derechos del usuario

En relación con los datos personales recogidos, el usuario podrá ejercitar en cualquier momento, incluso mediante delegación, los derechos previstos de conformidad con el artículo 7 y los artículos 15 a 22 del RGPD y, en especial, el derecho a solicitar el acceso a sus datos, la rectificación o la cancelación de los mismos y la limitación del tratamiento, y a oponerse a su uso por parte nuestra, además del derecho a solicitar que le sean entregados algunos de los datos.

Derechos del interesado:

Derecho de acceso

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de que existe o no existe un tratamiento en curso de datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, obtener el acceso a los datos personales y a la siguiente información:

a) Las finalidades del tratamiento.

b) Las categorías de datos personales en cuestión.

c) Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los cuales los datos personales han sido o serán comunicados, en particular si a destinatarios de países terceros u organizaciones internacionales y, en tal caso, la existencia de garantías adecuadas.

d) Cuando sea posible, el periodo de conservación de los datos personales previsto o, si no es posible, los criterios aplicados para determinar tal periodo.

e) La existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o la cancelación de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen o a oponerse a su tratamiento.

f) El derecho de interponer una reclamación ante las autoridades de control.

g) En el supuesto de que los datos no sean recabados del interesado, toda la información disponible sobre su origen.

h) La existencia de un proceso decisional automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o que le afecten significativamente en modo análogo y, por lo menos en tales casos, informaciones significativas sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de tal tratamiento para el interesado.

Derecho de rectificación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, sin retardos injustificados.

Derecho de cancelación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la cancelación de los datos personales que le conciernen, sin retardos injustificados, y el responsable del tratamiento tiene la obligación de cancelar sin retardos injustificados los datos personales, si existe alguno de los motivos siguientes:

a) Los datos personales ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos o tratados de otro modo.

b) El interesado revoca el consentimiento sobre el cual se basa el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento.

c) El interesado se opone al tratamiento y no existe ningún motivo legítimo predominante para proceder al tratamiento.

d) Los datos personales fueron tratados ilícitamente.

e) Los datos personales deben ser cancelados para cumplir una obligación jurídica prevista por el derecho de la Unión Europea o por el derecho del país miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento.

Derechos de limitación del tratamiento

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se verifica alguno de los siguientes supuestos:

a) Si el interesado impugna la exactitud de los datos personales, por el periodo necesario para que el responsable del tratamiento compruebe la exactitud de tales datos personales.

b) Si el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la cancelación de los datos personales y solicita, en cambio, que se limite su uso.

c) Si, aunque el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales a los fines del tratamiento, estos sean necesarios para el interesado para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante las autoridades judiciales.

d) Si el interesado se opuso al tratamiento, en espera de la comprobación del eventual predominio de los motivos legítimos del responsable del tratamiento respecto a los del interesado.

Derecho de oposición

El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del interés legítimo del responsable, incluida la elaboración de perfiles. El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen efectuado con finalidades de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con tal finalidad de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos personales que le conciernen proporcionados a un responsable del tratamiento y tiene derecho a transmitir tales datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento al que se los haya proporcionado, en los siguientes casos:

a) El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato.

b) El tratamiento es efectuado con medios automatizados.

En el ejercicio de sus derechos de portabilidad de los datos, el interesado tiene derecho a obtener la transmisión directa de los datos personales de un responsable del tratamiento a otro, si ello es técnicamente factible.

Puede ejercitar sus derechos escribiendo al Responsable del Tratamiento, dirigiéndose a:

[DEALER]

Correo

Correo electrónico

Teléfono

Fax

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